Bilo je toliko filmova koji nas upozoravaju da su ljudi zamijenjeni robotima. Industrije su također uvode robote u svoje svakodnevne operacije, Građevinarstvo, Logistika, Servis itd.
I sa usvajanjem robotika, mnogi radnici strahuju za svoj posao. Mnogi strahovi za njihovo postojanje u kompaniji/objektu. To često rezultira kontraproduktivnim ishodom kada menadžment uvede robotiku i operatori su zabrinuti za njihovu budućnost.
Međutim, jesu li njihovi strahovi opravdani? Jedan hotel u Južnoj Africi nedavno je postao prvi establishment koji je predstavio upotrebu osoblja robota, pokazujući kako ovi mehanički prijatelji mogu spasiti dan bez zamjene ljudskih kolega. Ovi roboti pomazu gostima sa poslugom u sobu, informacijama o putovanju, pa cak i dostavom prtljaga.
Sa COVID-om, korištenjem robota obraća se želja putnika za društveno udaljenim interakcijama. Hotel je dobio pozitivne povratne informacije od svojih gostiju i dokazao izvodljivosti robota u uslužni industriji.
Osim servis robota, druga opcija koja bi mogla povećati produktivnost su roboti čistači.